Buono a sapersi

Il Runa è un luogo dove il Wi-Fi è pessimo, ma la connessione con la natura è eccellente, e troverai tante belle sorprese. Ecco le risposte alle domande più frequenti.

Quando posso effettuare il check-in al Naturhotel Runa?

La tua camera sarà pronta dalle ore 14:00 del giorno del tuo arrivo. Se arrivi prima, custodiremo i tuoi bagagli e tu ti potrai già godere l’Alpe di Rodengo-Luson, il nostro giardino o la nostra terrazza al sole.

Quando devo fare il check-out?

Ti chiediamo di liberare la camera o la suite entro le ore 9:30 del giorno della partenza.

Come si arriva al Naturhotel Runa?

È molto semplice! E questo nonostante l’Alpe di Rodengo-Luson sia una zona a traffico limitato. In estate, grazie a uno speciale permesso, potrai arrivare al nostro hotel nella natura con la tua auto, mentre in inverno sarà una motoslitta a portarti qui, a 1.832 metri. Qui puoi scoprire come.

Ma veramente al Runa non c’è Internet?

Sni. Nell’area della reception puoi utilizzare gratuitamente la nostra connessione Wi-Fi. Nelle altre zone il cellulare prende poco, e quindi non c’è nessuna connessione Internet. Scommettiamo che ti abituerai velocemente e che riuscirai veramente a staccare la spina?

Al Naturhotel Runa sono ammessi i cani?

Certo che sì, ma ti chiediamo di comunicarci la sua presenza al momento della prenotazione. Capirai benissimo che alcune delle nostre camere sono riservate a chi soffre di allergie e non possono essere disponibili per te e per il tuo amico a quattro zampe. Il prezzo giornaliero per il tuo cane è di 25 euro. E visto che i nostri letti e i nostri mobili sono riservati agli ospiti a due zampe, per favore, ricordati di portare con te una coperta o una cuccia. Anche la zona sauna e la sala da pranzo sono pensate solo ed esclusivamente per le persone. Se desideri che il tuo cane ti faccia compagnia durante la cena, saremo felici di apparecchiare per voi la tavola nella sala con il caminetto dell’Alm Bar.

Quali sono le condizioni di cancellazione?

Le cancellazioni fino a 30 giorni prima dell’arrivo sono gratuite. Se annulli il tuo soggiorno da 29 a 15 giorni prima dell’arrivo, addebiteremo il 50% del prezzo della prenotazione. Se annulli il tuo soggiorno 14 giorni prima dell’arrivo addebiteremo il 70% del prezzo della prenotazione; in caso di mancato arrivo, arrivo posticipato o partenza anticipata sarà addebitato il 100% del valore della prenotazione. Ti consigliamo di stipulare un’assicurazione annullamento viaggio.

In che modo posso pagare al Naturhotel Runa?

Puoi saldare il conto il giorno della partenza con carta di credito o bancomat. Accettiamo Visa, Mastercard, Maestro. Puoi pagare anche in contanti se l’importo è inferiore a 4.999,99 euro.

Cos’è compreso nel prezzo della camera?

I nostri prezzi si intendono per persona e per notte inclusa la mezza pensione del Runa. Qui puoi trovare tutte le informazioni sui nostri servizi inclusi. La tassa di soggiorno – pari a 2,80 € per persona al giorno – non è inclusa nel prezzo, ma verrà separata in fattura al momento della partenza. I bambini e i ragazzi sotto i 14 anni non devono pagare la tassa di soggiorno.